企鵝們的會議跟人們很像

表達意見的站著認真說,其他的或坐或臥,各種舒服的姿勢。

有的似乎在聽,有的看著遠方,其實都在放空。

旁邊還有兩個在聊天的。

你在開會中是哪一種溝通類型呢?

以前大學時,忘記是性格心理學還是態度與說服讀過。

關於溝通的模式可以分成四種。

自信型、消極型,攻擊型,消極攻擊型

「我在乎我,我也在乎你」

自信型的人能清楚地表達自己和尊重別人的看法,達到目標。

他們會說:「我尊重每個人的意見」「希望大家表達自己的需求」


「我不在乎我,我在乎你」

被動型的人往往想避免衝突,不堅持自己的想法,他們通常會去滿足對方的需求。

他們常說:「沒關係」、「希望大家不要吵架,好好說、好好相處」


「我只在乎我,我不在乎你」

攻擊型的人則常否定其他人的意見,想要得到掌控權,不管衝突或是要付出代價。

他們說:「我覺得你這樣錯了」、「我說的就是對的」、「你沒資格跟我這樣說」


「我不在乎我,我也不在乎你」

最後一種人很特別,他們不願意屈服別人的想法,但又不願意或是不喜歡表達自我。

表面上答應其他人提出的需求,卻不願意去做。

有的時候說一些粗魯或是酸人的話後,馬上說「我只是開個玩笑」、「不要太認真」

所謂的消極攻擊類型

他們通常會說「好,隨便」、「我沒意見都可以」、「你好就好」


其實不同環境或是狀況下,我們可能都有機會當這四種類型的人。

我們最常採用的一種溝通模式,決定了我們在別人眼中的樣子。

你開會的時候也有遇過這些人嗎?

你是哪一種呢?